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大恒機床的保修期是怎么來算的?

發布者:admin  發布時間:2017-04-05  閱讀次數:   次

  最近,有不少用戶想要了解,數控龍門銑床的保修期是多長時間,那么小編給大家講一下關于大恒機床質保期的問題。一般情況,機床質保一年,凡在一年內機床有任何問題,我們保修、保退、保換(機床有問題要修,修不好要換,換了還不好直接退)具體相關事宜: 

1、大恒數控龍門銑床的保修期為驗收合格當日起開始計算。

  1)保修期內:免費服務。如人為因素或自然災害造成單損壞,則酌情收取零件成本費用。

  2)保修期外:終身服務。保修期外我公司將提供無償的技術援助,并為客戶提供有償的維修服務,包括故障維修、原廠配件更換。零件更換收取成本費用,而相關人工費用由雙方酌情協商。

 2、售后服務內容:

  1)售后服務響應時間:省內24小時服務人員到位,省外48小時內服務人員到位,特殊情況由雙方協商確認。

  2)售后人員攜帶《現場服務報告》,由客戶相關負責人員簽字確認并評價服務內容,服務態度等。

  特殊說明:質保期以數控龍門銑床發貨到用戶現場后,安裝調試完畢客戶簽了驗收單為準開始計,部分外協部件,比如:系統、電器等部件有的會保5年,具體相關內容根據實際來算,大恒機床公司承諾每一位合作的客戶,一定讓您買的放心、用得舒心,保您后顧無憂。

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